สรุปผลการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ ปีการศึกษา 2556
สถิติผู้กรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ
| สถานภาพของผู้ตอบแบบประเมิน |
จำนวน |
| นักศึกษา |
33 |
| ศิษย์เก่า |
50 |
| อาจารย์/เจ้าหน้าที่ |
82 |
| บุคคลทั่วไป |
30 |
| รวม |
195 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ
4 = ดีมาก | 3 = ดี | 2 = พอใช้ | 1 = ควรปรับปรุง
| ข้อคำถาม |
ค่าเฉลี่ย |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
2.88 |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
2.86 |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
2.92 |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
2.95 |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
2.9 |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
2.88 |
| รวม |
2.9 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ แบ่งตามระดับความพึงพอใจ
| ข้อคำถาม |
ดีมาก |
ดี |
พอใช้ |
ควรปรับปรุง |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
16.41% (32) |
57.95% (113) |
22.56% (44) |
3.08% (6) |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
16.41% (32) |
55.9% (109) |
25.13% (49) |
2.56% (5) |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
20.51% (40) |
53.33% (104) |
24.1% (47) |
2.05% (4) |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
26.67% (52) |
44.62% (87) |
26.15% (51) |
2.56% (5) |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
23.59% (46) |
45.13% (88) |
29.23% (57) |
2.05% (4) |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
17.44% (34) |
55.38% (108) |
25.13% (49) |
2.05% (4) |
| รวม |
20.17% |
52.05% |
25.38% |
2.39% |
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2557