สรุปผลการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ ปีการศึกษา 2556
สถิติผู้กรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ
| สถานภาพของผู้ตอบแบบประเมิน |
จำนวน |
| นักศึกษา |
33 |
| ศิษย์เก่า |
49 |
| อาจารย์/เจ้าหน้าที่ |
81 |
| บุคคลทั่วไป |
30 |
| รวม |
193 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ
4 = ดีมาก | 3 = ดี | 2 = พอใช้ | 1 = ควรปรับปรุง
| ข้อคำถาม |
ค่าเฉลี่ย |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
2.89 |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
2.88 |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
2.93 |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
2.96 |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
2.91 |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
2.89 |
| รวม |
2.91 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ แบ่งตามระดับความพึงพอใจ
| ข้อคำถาม |
ดีมาก |
ดี |
พอใช้ |
ควรปรับปรุง |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
16.58% (32) |
58.55% (113) |
22.28% (43) |
2.59% (5) |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
16.58% (32) |
56.48% (109) |
24.87% (48) |
2.07% (4) |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
20.73% (40) |
53.37% (103) |
24.35% (47) |
1.55% (3) |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
26.94% (52) |
45.08% (87) |
25.39% (49) |
2.59% (5) |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
23.83% (46) |
45.08% (87) |
29.02% (56) |
2.07% (4) |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
17.62% (34) |
55.44% (107) |
24.87% (48) |
2.07% (4) |
| รวม |
20.38% |
52.33% |
25.13% |
2.16% |
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2557