สรุปผลการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ ปีการศึกษา 2556
สถิติผู้กรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ
| สถานภาพของผู้ตอบแบบประเมิน |
จำนวน |
| นักศึกษา |
33 |
| ศิษย์เก่า |
50 |
| อาจารย์/เจ้าหน้าที่ |
81 |
| บุคคลทั่วไป |
30 |
| รวม |
194 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ
4 = ดีมาก | 3 = ดี | 2 = พอใช้ | 1 = ควรปรับปรุง
| ข้อคำถาม |
ค่าเฉลี่ย |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
2.89 |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
2.87 |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
2.93 |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
2.96 |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
2.9 |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
2.88 |
| รวม |
2.91 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ แบ่งตามระดับความพึงพอใจ
| ข้อคำถาม |
ดีมาก |
ดี |
พอใช้ |
ควรปรับปรุง |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
16.49% (32) |
58.25% (113) |
22.68% (44) |
2.58% (5) |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
16.49% (32) |
56.19% (109) |
25.26% (49) |
2.06% (4) |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
20.62% (40) |
53.61% (104) |
24.23% (47) |
1.55% (3) |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
26.8% (52) |
44.85% (87) |
25.77% (50) |
2.58% (5) |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
23.71% (46) |
44.85% (87) |
29.38% (57) |
2.06% (4) |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
17.53% (34) |
55.15% (107) |
25.26% (49) |
2.06% (4) |
| รวม |
20.27% |
52.15% |
25.43% |
2.15% |
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2557