สรุปผลการตอบแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ ปีการศึกษา 2556
สถิติผู้กรอกแบบสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการข้อมูลสารสนเทศ
| สถานภาพของผู้ตอบแบบประเมิน |
จำนวน |
| นักศึกษา |
33 |
| ศิษย์เก่า |
47 |
| อาจารย์/เจ้าหน้าที่ |
77 |
| บุคคลทั่วไป |
30 |
| รวม |
187 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ
4 = ดีมาก | 3 = ดี | 2 = พอใช้ | 1 = ควรปรับปรุง
| ข้อคำถาม |
ค่าเฉลี่ย |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
2.9 |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
2.9 |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
2.94 |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
2.99 |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
2.91 |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
2.9 |
| รวม |
2.92 |
ผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการให้บริการข้อมูลสารสนเทศ แบ่งตามระดับความพึงพอใจ
| ข้อคำถาม |
ดีมาก |
ดี |
พอใช้ |
ควรปรับปรุง |
| ความทันสมัยของข้อมูล |
17.11% (32) |
58.29% (109) |
21.93% (41) |
2.67% (5) |
| ความครบถ้วนสมบูรณ์และถูกต้องของข้อมูล |
17.11% (32) |
58.29% (109) |
22.46% (42) |
2.14% (4) |
| ข้อมูลตอบสนองตรงต่อความต้องการของผู้ใช้ |
21.39% (40) |
52.94% (99) |
24.06% (45) |
1.6% (3) |
| ความรวดเร็วในการเรียกใช้บริการ |
27.81% (52) |
45.99% (86) |
23.53% (44) |
2.67% (5) |
| ระบบข้อมูลที่เป็นหมวดหมู่ |
24.6% (46) |
44.39% (83) |
28.88% (54) |
2.14% (4) |
| รูปแบบและวิธีการในการนำเสนอ |
18.18% (34) |
55.61% (104) |
24.06% (45) |
2.14% (4) |
| รวม |
21.03% |
52.58% |
24.15% |
2.23% |
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดวันที่ 30 มิถุนายน 2557